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Política de privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En Cerynvox S.A. (en adelante, "Cerynvox", "nosotros" o "la empresa"), valoramos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.
1. Responsable del tratamiento
Cerynvox S.A., con domicilio legal en Av. Corrientes 1234, Piso 8, Of. B, C1043AAZ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (CUIT 30-71856234-9), es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web cerynvox.com y los servicios asociados.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando interactuás con nuestro sitio: • Datos de identificación: nombre completo y dirección de correo electrónico proporcionados a través de nuestro formulario de contacto. • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos similares obtenidos mediante cookies y tecnologías de seguimiento (sujetas a tu consentimiento previo). • Datos de preferencias: idioma seleccionado y preferencias de cookies almacenadas en tu navegador.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para: • Responder a consultas realizadas a través del formulario de contacto. • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio. • Analizar patrones de uso del sitio web de forma agregada y anónima (con tu consentimiento). • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables. • Mostrar publicidad relevante a través de servicios de terceros (con tu consentimiento).
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en: • Tu consentimiento libre e informado, otorgado al completar formularios o aceptar cookies no esenciales. • Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio. • El cumplimiento de obligaciones legales conforme a la legislación argentina vigente.
5. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con: • Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación del sitio (hosting, analítica, publicidad digital), siempre bajo acuerdos de confidencialidad. • Autoridades públicas cuando así lo requiera la ley o una orden judicial. • Google LLC, en el marco de Google Analytics y Google Ads, únicamente cuando hayas otorgado tu consentimiento a través de nuestro sistema de gestión de cookies (Google Consent Mode v2).
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 25.326, tenés derecho a: • Acceder a tus datos personales que obran en nuestras bases. • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos. • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados. • Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. Para ejercer estos derechos, escribinos a info@cerynvox.com. La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública), en su carácter de órgano de control, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS), controles de acceso restringido y revisiones periódicas de seguridad.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exija la legislación aplicable. Los datos de contacto se conservan por un plazo máximo de 24 meses desde la última interacción. Los datos de navegación anónimos pueden conservarse por períodos más prolongados con fines estadísticos.
9. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera de Argentina. En tales casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas conforme a la normativa argentina, incluyendo acuerdos de procesamiento de datos y el cumplimiento de estándares de protección equivalentes.
10. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web. La fecha de última actualización figura al inicio de este documento.
11. Contacto
Para consultas sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, podés escribirnos a info@cerynvox.com o dirigirte a nuestro domicilio legal: Av. Corrientes 1234, Piso 8, Of. B, C1043AAZ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.